۱. چطور می‌توانم هزینه‌ی سفارش خود را پرداخت کنم و از تخفیف و قرعه‌کشی بهره‌مند شوم؟ شما می‌توانید مبلغ سفارش خود را به دو روش پرداخت کنید:
درگاه پرداخت آنلاین: پرداخت امن و سریع با تمامی کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب از طریق درگاه مستقیم سایت.
کارت به کارت: برای استفاده از این روش، مراحل خرید را تا آخرین مرحله در سایت ادامه دهید تا سیستم به شما شماره سفارش اختصاص دهد و پیغام نهایی شدن ثبت سفارش را مشاهده کنید. سپس می‌توانید مبلغ فاکتور را (با احتساب ۵٪ تخفیف ویژه کارت به کارت) به شماره حساب/کارت‌های معرفی‌شده در سایت واریز کرده و تصویر فیش را به همراه شماره سفارش برای پشتیبانی ارسال فرمایید. همچنین تمامی عزیزانی که روش کارت به کارت را انتخاب می‌کنند، هر ماه در قرعه‌کشی ویژه نیکوباکس شرکت داده شده و هدایای ارزنده‌ای دریافت خواهند کرد. ۲. چطور می‌توانم سفارشم را در نیکوباکس ثبت کنم؟ شما می‌توانید به راحتی و در هر ساعتی از شبانه‌روز، محصول مورد نظر خود (انواع تابلوهای دکوری، آباژور و لوازم کاربردی) را از طریق سایت انتخاب کرده و پس از افزودن به سبد خرید، مراحل تسویه حساب و ثبت سفارش را تکمیل کنید. ۳. با توجه به اینکه تابلوها و محصولات چاپی سفارشی هستند، آیا امکان مرجوعی وجود دارد؟ از آنجایی که تمامی تابلوها و قاب‌ها به صورت اختصاصی و پس از ثبت سفارش شما چاپ و آماده می‌شوند، امکان مرجوعی سلیقه‌ای یا انصراف از خرید وجود ندارد. مرجوعی کالا صرفاً در صورت وجود مغایرت در طرح، نقص فنی در چاپ، یا آسیب فیزیکی و شکستگی در زمان ارسال امکان‌پذیر است. ۴. در صورت بروز آسیب دیدگی یا مغایرت، تا چه زمانی فرصت اعلام دارم؟ خریدار محترم موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل بسته، در صورت مشاهده آسیب فیزیکی، شکستگی یا مغایرت، موضوع را به همراه مستندات تصویری (عکس و فیلم) از طریق بخش «ارتباط با ما» به پشتیبانی اطلاع دهد. ۵. ارسال سفارش‌ها چقدر طول می‌کشد و در چه شهری مستقر هستید؟ مجموعه نیکوباکس در شهر اصفهان مستقر است. سفارش‌ها پس از طی مراحل آماده‌سازی و چاپ با بسته‌بندی ایمن از طریق پست یا باربری به سراسر کشور ارسال می‌شوند و زمان تحویل بسته به شهر مقصد متغیر خواهد بود. ۶. آیا رنگ محصولات چاپ‌شده دقیقاً شبیه تصویر داخل سایت است؟ به دلیل تفاوت در تکنولوژی نمایشگرها (گوشی موبایل و مانیتورهای مختلف)، ممکن است رنگ محصول نهایی چاپ‌شده حدود ۵ الی ۱۰ درصد با تصویر داخل سایت تفاوت داشته باشد که این اختلاف جزیی در صنعت چاپ طبیعی محسوب می‌شود. ۷. چطور می‌توانم با پشتیبانی نیکوباکس در ارتباط باشم؟ شما می‌توانید از طریق بخش ارتباط با ما در سایت، پیام‌رسان‌ها یا شماره‌های تماس مجموعه، با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید. همچنین بسیار خوشحال می‌شویم که نظرات، انتقادات و پیشنهادات خود را برای بهبود خدمات با ما به اشتراک بگذارید. 23:31
درباره فروشگاه اینترنتی نیکوباکس
درباره نیکوباکس مجموعه نیکوباکس فعالیت خود را از سال ۱۳۹۴ با عرضه لوازم الکتریکی و تجهیزات منزل در فضای اینترنت آغاز کرد. امروز با تکیه بر سال‌ها تجربه و استقرار در اصفهان، با برند نیکوباکس در کنار شما هستیم تا گلچینی از بهترین و باکیفیت‌ترین محصولات دکوری و کاربردی خانه را با بالاترین استاندارد اصالت و دوام عرضه کنیم. ما روی زیبایی، کیفیت و کارایی محصولات حساسیت ویژه‌ای داریم تا تجربه‌ای امن و لذت‌بخش از خرید آنلاین را برایتان رقم بزنیم. بسیار خوشحال می‌شویم اگر نظرات و پیشنهادات ارزشمند خود را از طریق بخش ارتباط با ما با در میان بگذارید.
